Gestao Pela Qualidade
Gostaria de reagir a esta mensagem? Crie uma conta em poucos cliques ou inicie sessão para continuar.

Este é um fórum para os alunos do Senai/Cetel, com o intuito de postagens referente a disciplina Gestao pela Qualidade 2


SERVIÇOS NÃO-CONFORME?????

Gestao Pela Qualidade :: Informações sobre o SEMINÁRIO :: Clique AQUI para informações sobre o seminário. :: 4.Desenvolvimento e Realização do produto

Ir para baixo

SERVIÇOS NÃO-CONFORME????? Empty SERVIÇOS NÃO-CONFORME?????

Mensagem  brunocvo Ter Mar 02, 2010 9:38 am

Bom dia;

Trabalho em uma empresa prestadora de serviços e estamos implantando ISO 9001. Gostaria de obter mais informações de como tratar do Processo de "Produto Não-Conforme", no meu caso "Serviço Não-Conforme".

Gostaria de idéias, modelos de processos de como tratar deste assunto direcionado a Prestação de Serviços, ou seja, meu produto é o Serviço de Manutenção Preditiva que realizo a meus clientes.

Desde já agradeço.

Bruno

brunocvo

Mensagens : 1
Data de inscrição : 02/03/2010

Ir para o topo Ir para baixo

Ir para o topo

Gestao Pela Qualidade :: Informações sobre o SEMINÁRIO :: Clique AQUI para informações sobre o seminário. :: 4.Desenvolvimento e Realização do produto

 
Permissões neste sub-fórum
Não podes responder a tópicos