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Será que o cliente tem sempre a Razão?

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Será que o cliente tem sempre Razão?

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Mensagem  Francis Emiliano Sex Dez 04, 2009 2:49 pm

Se você acha e concorda que o cliente tem sempre razão, ou não, essa e sua chance de se expressar!! Participe da nossa enquete!

Francis Emiliano

Mensagens : 3
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Idade : 35

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Será que o cliente tem sempre a Razão? Empty Nem sempre

Mensagem  Patricia Ter Abr 27, 2010 10:26 am

Nem sempre o cliente tem a razão como a empresa tambem, mas o importante é satisfazermos as necessidades do cliente e se for algo quase que impossivel conversar com ele e expor a situação. Acredito que dentro da organização deva haver a relação de parceria com o seu cliente e a comunicação é a chave importante para isso e principalmente onde ha um canal de comunicação eficiente não há conflitos.

Visitem meu blog rumoaqualidade.wordpress.com

Patricia

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